রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bc188-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bc188 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — মোবাইলে কোড না দিলে লগইন হয় না। লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত দল দেখতে পারে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নেই।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে সব লেনদেন SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট হয়। ডেটা পাঠানোর সময় কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ভুল থাকলে সহায়তা দলের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে। অনুরোধ পাওয়ার পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে — লগইন সেশন ধরে রাখতে সেশন কুকি দরকার হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ যেকোনো সময় পাঠানো যাবে — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এই পথে পাঠানো সহজ।
২৪/৭ সহায়তা রাত হোক বা দিন, আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash বা Nagad-এর পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়, যা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পায় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন শেষ হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bc188 Bangladesh bc188 লগইন রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা মাল্টি রুলেট